Servicebedingungen

Nutzungsrahmen

Der Zugriff auf die Plattform, einschließlich Navigation, Bestellvorgang und Zahlungsabwicklung, gilt als Zustimmung zu den nachstehenden Bestimmungen. Bei Ablehnung ist die Nutzung zu unterlassen

Die Nutzung ist Personen vorbehalten, die das 15. Lebensjahr vollendet haben oder eine entsprechende Zustimmung der Erziehungsberechtigten vorweisen können

Bei der Registrierung sind vollständige und zutreffende Angaben erforderlich; etwaige Folgen aus fehlerhaften oder unvollständigen Daten liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers

Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden; Risiken aus unsachgemäßer Aufbewahrung oder Weitergabe trägt der jeweilige Inhaber

Produkte und Preisangaben

Die Darstellung der Artikel erfolgt mit dem Ziel einer möglichst präzisen Beschreibung; geringfügige Abweichungen zwischen Abbildung und tatsächlichem Produkt bleiben möglich

Die im Rahmen der Bestellung bestätigten Angaben zu Preis und Menge sind maßgeblich

Sämtliche Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland (19 %) sowie anfallende Einfuhrabgaben

Die Lieferung erfolgt gemäß DDP-Bedingungen, wobei alle Kosten bereits im Gesamtpreis berücksichtigt sind und bei Zustellung keine zusätzlichen Zahlungen anfallen

Weitere Einzelheiten sind unter Richtlinie zu Mehrwertsteuer und DDP-Lieferung einsehbar

Bestellung und Zahlung

Mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung wird der Auftrag zur Bearbeitung und zum Versand freigegeben

Als Währung gilt Euro (€); akzeptiert werden Kreditkarten von Visa und Mastercard

Die Abwicklung erfolgt über Systeme, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen, unter Einsatz verschlüsselter Datenübertragung mittels TLS

Eine Speicherung von Kartendaten findet nicht statt

Ergänzende Informationen sind unter Zahlungsarten verfügbar

Bestellschluss und Bearbeitungszeiten

Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag verarbeitet

Eingänge nach 18:00 Uhr werden am darauffolgenden Arbeitstag berücksichtigt

Bei Zahlung an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen verschiebt sich die Bearbeitung automatisch auf den nächsten Werktag

Versand und Lieferung

Nach Abschluss der Bearbeitung erfolgt der Versand innerhalb von 1 bis 3 Werktagen

Die voraussichtliche Zustelldauer liegt zwischen 6 und 13 Werktagen und ist abhängig von Transport- und Zollabwicklung

Für Bestellungen ab einem Warenwert von 156,71 € entfällt die Versandgebühr; unterhalb dieses Betrags wird eine Pauschale von 7,88 € berechnet

Die Zustellung erfolgt über Logistikdienstleister wie DHL, FedEx oder UPS und beinhaltet eine Sendungsverfolgung

Zusätzliche Kosten infolge fehlerhafter Adressangaben werden dem Nutzer zugeordnet

Weitere Informationen sind unter Versandrichtlinie abrufbar

Stornierung und Rückerstattung

Vor Versand besteht die Möglichkeit, innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang eine Stornierung mit vollständiger Rückzahlung vorzunehmen

Nach Übergabe an den Versand ist eine Aufhebung nicht mehr möglich; nach Erhalt kann ein Rückgabeantrag gestellt werden

Die Rückerstattung wird innerhalb von drei Werktagen zur Bearbeitung an das Finanzinstitut übermittelt; bis zur endgültigen Gutschrift können 10 bis 15 Werktage vergehen

Ergänzende Details sind unter Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen hinterlegt

Rückgabe und Umtausch

Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU der Europäischen Union besteht nach Erhalt der Ware ein Zeitraum von 14 Tagen zur Beantragung einer Rückgabe oder eines Umtauschs

Nach Genehmigung wird ein vorausbezahltes Versandetikett im PDF-Format sowie eine Anleitung zum Versand bereitgestellt

Weitere Einzelheiten sind unter Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch verfügbar

Datenschutz und Datensicherheit

Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Abwicklung von Bestellungen und die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind, darunter Name, Anschrift und Zahlungsinformationen

Zum Schutz der Daten werden Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen eingesetzt

Nutzer verfügen über die durch die Datenschutz-Grundverordnung gewährten Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten

Technisch notwendige Cookies dienen der Funktion von Warenkorb und Bezahlvorgang; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert

Weiterführende Informationen sind in der Datenschutzerklärung sowie in der Cookie-Richtlinie enthalten

Anwendbares Recht

Für diese Bestimmungen gilt deutsches Recht

Im Falle von Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, ist das zuständige Gericht in Deutschland zuständig